FAQ

Häufige Fragen zu Moontrize Digital

Schnelle, ehrliche Antworten zur Moontrize-Solutions-KI-Finanzmanager-Plattform — von Produkt und Sicherheit bis Preise und Implementierung.

Produkt & Plattform

Was ist Moontrize Digital?

Moontrize Digital ist eine KI-Finanzmanager-Plattform, die Forecasting, Spesenintelligenz, KI-Reporting und Risiko-Monitoring in einem Workspace vereint.

Für wen ist es gemacht?

Hauptsächlich für CFOs, Finance Manager, FP&A und Controller in KMU bis Mid-Market — plus Enterprise-Teams, die einen modernen KI-Layer auf bestehenden Stack legen wollen.

Ersetzt Moontrize Digital unser ERP?

Nein. Wir sitzen über ERP, Banken, Billing- und Spesensystemen und werden zur Forecasting-, Reporting- und Entscheidungsoberfläche.

Daten, Sicherheit & Compliance

Wo werden unsere Daten gehostet?

EU-First in Frankfurt, optionales US-Hosting in N. Virginia und region-aware Storage für Enterprise-Mandanten.

Trainieren Sie Modelle auf unseren Daten?

Nein. Mandantendaten werden niemals genutzt, um geteilte Modelle zu trainieren. Privacy-by-design ist nicht verhandelbar.

Welche Standards erfüllt ihr?

SOC 2 Type II, ISO 27001, DSGVO, plus dokumentierte HIPAA-Kontrollen für regulierte Workflows.

Integrationen & Setup

Was integriert ihr nativ?

QuickBooks, Xero, NetSuite, Sage, Stripe, Brex, Ramp, Plaid, HubSpot, Salesforce, Snowflake, BigQuery und mehr — plus REST-API.

Wie lange dauert das Onboarding?

Typische Time-to-Value liegt bei zwei bis vier Wochen, inklusive Datenmapping, Forecast-Kalibrierung und Reporting-Templates.

Können wir mit Excel- oder CSV-Daten starten?

Ja. Sie können historische Daten als CSV oder via Spreadsheet-Connector hochladen, während native Integrationen vorbereitet werden.

Preise & Verträge

Wie wird Moontrize Digital abgerechnet?

Pro Workspace, jährlich abgerechnet, mit transparenten Tiers: Starter, Growth und Scale, plus eine maßgeschneiderte Enterprise-Stufe.

Gibt es einen Trial?

Ja, einen 14-tägigen begleiteten Trial auf Ihren echten Daten — inklusive Forecast- und Reporting-Konfiguration.

Können wir kündigen, wenn es nicht passt?

Ja. Wir wachsen mit Mandanten, die Mehrwert sehen — keine Lock-in-Klauseln, keine Datenstrafen.

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